ラッピング？
ギフト用に折り畳み傘を購入しました。届いてみてびっくり。傘が優に5本は入りそうな巨大な箱に入り、枕もすっぽり包むような紙袋が添付されていました。不安になったので開封してみると、配送用のダンボールのなかに商品がクリアパックに包まれた商品が薄紙に乗せられていただけでした。包装紙、紙袋のデザインは素敵でも、正直このラッピングはないなと思います。中身のとラッピングの外見にギャップが無いように、自宅で包装し直しました。
>平素は、藤巻百貨店をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は、大切な贈り物と致しまして、藤巻百貨店の商品をご用命いただきましたのにラッピングにご満足いただけなかったとのこと誠に申し訳ございません。
お客様からのご意見をうけ傘専用の資材を導入することといたしました。ショッパーに関しましては、現状、傘専用袋のご用意がございませんが、社で検討し改善に努めてまいる所存でおりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。この度は、貴重なご意見をいただき心より御礼申し上げます。今後とも藤巻百貨店に変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。(2017/6/8)
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