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利用規約

第1条 (目的)
1. 本規約は株式会社caramo(以下、「当社」といいます)が運営するWEBサイト「藤巻百貨店」(以下、「本サイト」といいます)の利用及び本サイトを介した当社と本サイトを利用する方(以下、「お客様」といいます)との間の売買に関する諸条件を定めるものです。お客さまは、本サイトを利用する際には本規約を遵守いただく必要があり、本規約第3条に基づき会員登録の申し込みをされた時点、又は本サイトにおいて商品のご注文を完了された時点で本規約に同意したものと見做されます。

第2条 (本規約等)
1. 当社は、別途本サイトに関するガイドライン、注意事項、指示、その他の規定等を定めることがあります。この場合、当該規定等は本規約の一部を構成するものとし、本規約と当該規定等の間で矛盾が生じる場合には、当該規定等に特段の定めの無い3限り当該規定等が優先されます。(以下、当該規定等と本規約とを総称して「本規約等」といいます)
2. 本規約等は、本サイトに掲載する方法、お客様が本サイトを介して当社に登録した電子メールアドレス宛に電子メールを送信する方法、または郵送による方法その他の当社が適切と判断する方法によって通知されます。また、当社は理由の如何を問わず、お客様に事前の通知をすることなく、本規約等および本サイトの内容の全部または一部を変更、追加、削除等をすることができます。また、必要に応じて事前に本サイトにおいて告知した後に、本サイトの全部または一部の機能の提供を終了することができます。
3. お客様は前項の事項を確認、了承し、随時本規約を確認するものとし、当該変更の不知、不到達等を主張することはできません。尚、当社が本サイト上に掲載する方法でこれらの通知をなす場合にはこれが掲載された時点、電子メールによって通知する場合には当社が当該メール等を発信した時点でお客様に到達したものとします。また、本規約等の変更はこれらの通知を当社が掲載または発信した時点で有効となり、それ以降本サイトを利用する全てのお客様に適用されるものとします。
4. 本規約等の一部の定めが司法の判断または法令の制定もしくは改廃により無効とされた場合においても、その他の部分は本来の条項の趣旨を最大限実現するよう変更または解釈されるものとし、本規約等のその他の効力には何らの影響を与えないものとします。

第3条 (会員登録)
1. 本サイトの一部機能(代表的な機能としては、第5条に定めるポイントの取得・利用、商品注文時のお客様情報の情報入力の軽減等がありますが、これに限られず、当該機能の範囲は当社が任意に定めます。以下、これらの機能を総称して「会員機能」といいます)を利用するためには、会員登録画面より、氏名、住所、電話番号、E-mailアドレス等のお客様情報(以下、「お客様情報」といいます)を入力していただき、会員登録を行っていただく必要があります。(会員登録をされない場合でも所定の情報を入力していただくことで商品のご注文は可能です)
2. 前項の会員登録を承認するか否かは、当社の裁量により決定するものとします。よって当社は、同一個人が複数の会員登録を行おうとした場合、お客様情報に虚偽又は不備のある入力をされた場合、過去に当社または当社グループ企業が提供するサービスにて利用規約違反を行った者が会員登録を行おうとした場合、その他当社が不適当又は不適切であると判断した場合には、理由を開示することなくお客様による会員機能の利用を拒否できるものとします。
3. 当社は、会員登録を承認する場合には、お客様に対し本サイトのID(以下、IDおよびこれに付帯するお客様が設定したパスワードを総称して「アカウント」といいます)を付与します。
4. 当社は、お客様のアカウントを使用した者を真正なお客様とみなします。よってお客様は本サイトのアカウントを第三者に知られないよう適切に管理し、定期的にパスワードの変更を行う等、アカウントの盗用を防止する措置をその責任において行うものとします。このため、アカウントが盗用されたこと、不正使用されたことその他の事情により、真正なお客様ではない者が利用した場合であっても、当社はそれによりお客様に生じた損害および不利益について一切責任を負わないものとします。
5. 当社は、会員登録をされたお客様に対し、本サイト及び当社が本サイト以外に提供するサービス・商品等に関するご案内を含む電子メールを送信させていただくことがあります。お客さまが当該電子メールの受信を希望されない場合、お客様は別途当社が定める手続きにより、これを当社に申し出ていただく必要があります。尚、お客様は本サイトに関するシステム上の事情によりこの申し出後も合理的期間においてこれらのメールが送信されてしまうことをご承諾いただいたものと見做します。
6. 会員登録をされたお客様は、お客様情報に変更があった場合には、当社所定の方法により会員情報の変更をする必要があります。当社はお客様がこれを怠ったことにより、お客様に生じた損害および不利益(本規約等の通知の不到達を含む)について一切その責を負わないものとします。

第4条 (商品の注文)
1. お客様が商品をご注文する場合には、お客様の氏名、住所、電話番号、E-mailアドレスなどの個人情報、及び送り先情報が必要となりますので予めご了承下さい。また、クレジットカード決済の場合、当社ではカード情報を保有せず、当社が委託するクレジット決済代行会社にてカード情報が照会され、同社にご利用履歴が残ります。また、前条により会員登録が完了したお客様においては、アカウントをご利用されることにより、ご注文時にはこれらの情報の入力を一部省略することが可能となります。尚、お客様が未成年者の場合は、商品ご注文の都度、あらかじめご両親等の法定代理人の方にご注文のご承諾を得ていただくようお願いします。
2. ご発注後の変更、キャンセル、交換、返品等は原則としてお受けできません。また、納期、送料、お支払方法等の諸条件については各商品のご購入ページ又は別途本サイトに掲載の「特定商取引法に基づく表示」に定める通りとします。尚、各商品のご購入ページと「特定商取引法に基づく表示」との間に矛盾がある場合、各商品のご購入ページの記載が優先されるものとします。
3. 本サイトで販売する商品の多くは受注生産品となっております。このため、お客様におかれましてはご購入ページの記載の、在庫数、納期等にご注意いただくようお願いいたします。

第5条 (ポイント)
1. 当社は、有効な会員登録をされているお客様がそのアカウントを使用して本サイトで商品を購入した場合、当該商品等の出荷後10日以内に、当該購入された商品の税抜代金100円(100円未満切り捨て)あたり1ポイントの率(以下、「付与率」といいます)で、本サイト上での商品購入代金に1ポイントを1円として充当することが可能なポイントを当該アカウントに対し付与いたします。
2. 前項により付与されたポイントの有効期限は原則として最終の商品注文日から1年間とします。但し、お客様が商品代金のお支払方法として代金引換を選択された場合、ポイントの有効期限は、最後に注文した商品が当社より発送された日からさらに1年間延長されます。
3. ポイントは次の各号の何れかに該当した場合、自動的に消滅いたします。
(1) 商品代金に充当された場合(充当された分のポイントに限ります)
(2) 最終注文日から1年間新たな注文がない等の事由により、当該ポイントの有効期限を経過した場合
(3) 付与されたアカウントが消滅、又は削除された場合
(4) 当該ポイントが不正の方法又は不正の目的により取得されたものであると当社が判断した場合
(5) お客様が本サイトの利用規約等の何れかに違反した場合。
4. お客様のアカウントが有効なポイントを保有する場合、お客様は当該アカウントをご利用して本サイト上の商品を購入する際に利用ポイント数等を指定することにより当該利用されるポイントの範囲に限り、当該商品代金の全部又は一部に1ポイントを1円として充当することが可能です。
5. お客様はポイントを、他のポイントへの換価、換金、貸借、譲渡等、本サイト上での商品購入額に充当する以外の方法で使用することはできません。

第6条 (退会等)
お客様が会員登録の解除(退会)をご希望される場合には、当社所定の手続きによりこれを当社に通知していただくものとします。
2. 当社は、お客様が12カ月以上に渡って本サイトを介した商品のご注文をされない場合等、本サイトの利用を相当期間において中断していると判断し得るときには、お客様に通知することなくお客様のアカウントを削除することができるものとします。
3. 前各項の場合、お客様が再度会員機能をご利用される場合には、新たに会員登録のお申し込みを行っていただく必要があります。なお、この場合であっても一度削除されたお客様情報やそのアカウントで保持していたポイントは回復されません。

第7条 (知的財産権等)
1. 本サイトに関する知的財産権を含む一切の権利は当社又はその権利を有する第三者に帰属します。

第8条 (レビュー)
1. 会員登録をされたお客様は、本サイトの弊社所定場所に商品に関する御意見やご感想を投稿する機能(以下、「レビュー機能」といいます)を利用することができます。当該投稿機能の利用及び投稿機能を利用して掲載された情報(以下、「レビュー記事」といいます)については、本規約等の他の定めの他、次の各号の定めが適用されるものとします。
(1) お客様は、自己責任において投稿機能を利用するものとし、レビュー記事に関連して他のお客様その他の第三者から問い合わせ、クレーム、請求等があった場合、または第三者との間で紛争となった場合、当社がこの対応に関与しないことを了承し、自己の責任と費用で誠実にこれに対応するものとします。
(2) レビュー記事を投稿したお客様はレビュー記事が著作権、商標権、意匠権、肖像権、その他の第三者の権利を侵害することが無いことを保証するものとします。
(3) お客様が投稿されたレビュー記事に関連して、当社、他のお客様またはその他の第三者に損害、費用負担または不利益が発生した場合、レビュー記事を投稿されたお客様はこれを賠償するものとします。
(4) 前条の定めにかかわらず、レビュー記事に関する著作権は当該レビュー記事を投稿したお客様またはその正当な権利者に帰属します。但しお客様は、当該レビュー記事を投稿した時点において当社が当該レビュー記事を広告その他の当社が適切と判断する方法により使用する無償且つ取消不能の権利を当社に許諾したものとみなされることに合意します。また、お客様は当社及び当社の指定する第三者に対しレビュー記事に関する著作者人格権を行使しないものとします。
(5) 当社は、レビュー記事、レビュー記事により本サイトからリンクがなされたリンク先のデータ、及びリンク先で販売される商品等について、瑕疵が無いこと、真実性、正確性、有用性、特定の目的への適合性、及び適法性(他人の権利を侵害していないことを含む)を含め、何らの保証をするものではありません。また、当社はレビュー記事を保管、管理または監視する等の一切の義務を負いません。このため、お客様は事由の如何を問わずレビュー記事の削除、滅失、棄損及び消失等によって生じた損害の賠償を当社に請求することはできないものとします。
(6) 当社はレビュー記事について、本サイトの適切な利用、運営その他の当社が適切だと判断する目的のために、掲載前及びその掲載後にその内容を確認することができます。また、当社はこれにより不適切であると判断したレビュー記事については、公開しない、編集したうえで公開する、公開済みのレビュー記事を削除する等当社が適切であると判断する措置を講じることができ、かかる措置及びこれによりお客様に損害が生じた場合であっても、お客様は一切異議を申し立てないものとします。

第9条 (禁止事項)
1. お客様は次の各号の行為をしてはならないものとします。
(1) 本規約等に違反する行為、又はそのおそれのある行為をなすこと
(2) 他のお客様、第三者または当社の財産、名誉、信用、プライバシー、著作権、パブリシティー権、若しくは商標権その他の権利を侵害する行為、これらの侵害を助長する行為またはそれらのおそれのある行為
(3) 他のお客様、又はその他の第三者を誹謗中傷する行為
(4) 他のお客様、又はその他の第三者に成りすます行為
(5) 威圧的表現、暴力的表現、詐欺的表現、卑猥な表現その他第三者が不快に感じる表現を含むデータを投稿すること
(6) メールアドレス、電話番号、住所、その他私的な連絡を可能にする情報(自らのものであるか、真実であるかを問わない)を投稿する行為
(7) 特定の組織または団体等への勧誘を目的とする行為
(8) 画像、動画、音楽、ソフトウェアその他のファイルを違法に配信する行為及び、かかる行為に関連するサイトへと誘引する行為
(9) コンピュータウィルス、その他有害なコンピュータプログラム、コード、ファイル等を公開、投稿し、またはこれらの感染または拡散を助長する行為
(10) 会員登録若しくはその変更、又は注文時の入力情報に虚偽の入力すること
(11) 正当な事由なく商品の受け取りを拒否すること、又は受取り意思の無い届先を送付先として指定すること
(12) 当社、当社の取引先(商品の製造又は販売元を含むがこれに限らない)を誹謗又は中傷する行為
(13) 本サイトの一切の情報を転載、複写、複製、翻案する等、当社の権利を侵害する行為をすること
(14) 本サイトに利用するID又はパスワードを第三者に開示、貸与、共有するなどして第三者の利用が可能な状態にすること
(15) 本サイトを構成するシステムをリバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル等すること
(16) 本規約等に基づくお客様の地位及びこれに基づく権利義務(アカウント及びポイントを含むがこれに限らない)を第三者に譲渡、貸与、貸借、又は担保の用に供すること
(17) 本サイトの運営システムに過分の負荷を与えること
(18) その他違法又は公序良俗に反する行為、これを助長する行為、これらのおそれのある行為、及び当社が不当又は不適切であると判断する行為
2. 当社は、お客様が本規約等の何れかの定めに違反した場合、又は当社に損害を与えた場合には、お客様に何らの通知をなすことなく直ちに本規約等に基づくお客様の地位及びこれに基づく権利義務(アカウント及びポイントを含むがこれに限らない)を停止又は喪失させ、これにより当社が被った損害の賠償を請求することができるものとします。

第10条 (免責)
1. 他の各条項に定める場合の他、当社は以下の理由でお客様に発生した損害につき事由の如何を問わずその責を負わないものとします。
(1) 本サイトに関連して他のお客様その他の第三者との間に生じた争いによる損害
(2) 本サイトの内容及びサービスの変更、中止、廃止によって生じた損害
(3) 本サイトを利用できないことにより生じた損害
(4) 商品の発送過程での予測不可能な事故等による、商品の変形、破損
(5) お客様の不在等による運送会社での長期保存による品質の劣化
(6) 商品発送後の変形および破損
2. 事由の如何を問わず、本サイトに関連して当社がお客様に損害を与えた場合の賠償の範囲は、お客様に現実に生じた通常且つ直接の損害に限り、当該損害の直接の原因となった商品の代金を限度とします。また、当社は、データの損害、逸失利益、予見性の有無を問わず特別の事情から生じた損害についてはその責を負わないものとします。

第11条 (個人情報の取り扱い)
1. 当社は、お客様に会員登録時又は商品のご注文時に登録いただき当社が取得しました個人情報を、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
2. お客様の個人情報は、当社が提供するショッピングサイトのサービス、メールマガジン配信、統計データ作成及びお問合わせ対応等の目的のために利用させていただくことがございます。
3. 当社はお客様の個人情報を含む業務の処理を、当社と業務委託契約を締結した当社協力会社へ委託する場合があります。
4. 当社は、お客様の個人情報をお客様の同意を得ずに第三者(前項の協力会社を除く)に提供することは原則として行いません。ただし、本サイトの営業譲渡・合併その他の事由による事業の継承に伴う場合及び警察などの公的な機関からの法令に基づく要請に対しては提供することがあります。
5. お客様の個人情報に入力違いや入力漏れ等がある場合、本サイトのサービスをご利用いただけないことや、当社が意図していない情報を提供してしまうことがあります。
6. お客様に登録いただいた個人情報の開示等に関するお問い合わせは、下記よりご連絡いただけます。
電話 : 03-6434-1099 (受付時間:10:00から18:00 土・日・祝日を除く)
E-mail : cs@caramo.jp

第12条 (クッキーの利用について)
本サイトでは、お客様の画面に、お客様の嗜好により適すると思われる本サイト取扱商品を表示することや、その他の行動ターゲティング広告を配信することを目的として第三者が運営するレコメンデーションサービスを利用しています。本サイトの利用に際しては当該第三者がクッキー等により、お客様のウェブサイトの閲覧情報、クリック履歴等の個人を識別できない行動履歴情報を取得し、上記の目的に利用するものとします。

第13条(管轄裁判所)
1. 本サイトに関する一切は日本国法に準拠し解釈するものとします。
2. 本サイトに関して当社とお客様の間で訴訟の必要が生じた場合、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上。

改定履歴
2015年8月6日制定

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