残念
形がかわいくて一目惚れで自分のために購入したのですが、1箇所引っ掛けたようなところがあり、とても残念でした。自分用なので、交換など諦めましたが、プレゼントだったら許せなかったです。。。
>りこ様
平素は、藤巻百貨店をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は、せっかくお買い上げいただいたにも関わらず、ご不快なお気持ちとさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご使用前にご連絡いただけましたら、新品との交換対応が可能でございますので、誠に恐縮でございますが、今後同様なことがあった場合は、カスタマーサポートまでご連絡いただけると幸いに存じます。(2019/7/5)